VILLKOR OCH SEKRETESSPOLICY

När du köper från Vayabike.com godkänner du våra handelsvillkor och vår integritetspolicy.

Om oss
Kaiser Europe ApS
Peonies All 16D
9200 Aalborg
Danmark
CVR 45270084

Kaiser Europe er en del af :

ACCESSION HOLDING ApS
Peonies All 16D
Postnummer och stad
9200 Aalborg SW
CVR-nummer: 36439750

Inköp

Alle priser på dette websted er inklusive moms for kunder indenfor EU. For kunder udenfor EU vises priserne uden moms. Forsendelsesomkostningerne er ikke inkluderet og beregnes på grundlag af vægten af de produkter, du køber.
På nuværende tidspunkt er Kaiser Europe ApS kun i stand til at håndtere ordrer fra nogle udvalgte lande, vi undskylder, hvis dette medfører ulejlighed. Hvis du gerne vil købe fra vores side og dit land ikke er inkluderet i øjeblikket, bedes du sende os en e-mail, så vil vi undersøge det.
Att göra ett köp kunde inte vara enklare. Bläddra i vår katalog och klicka på de varor du vill köpa och lägg dem i varukorgen. När du är klar med ditt val och har lagt den sista varan i varukorgen, klicka på varukorgsikonen eller klicka på "Gå till kassan". Du kommer då att bli tillfrågad om den information som vi behöver för att kunna utföra beställningen.
Innan du klickar på 'Skicka beställning' kan du granska din beställning och välja betalnings- och leveranssätt.
Om en vara är slutsåld kan du inte lägga den i varukorgen. Kolla in webbshoppen senare för uppdatering i tillkommande lager.

Vi accepterar kreditkorten som anges när du genomför betalningen. Beloppet kommer endast att dras från kundens konto den dag vi skickar varorna.

Frakt och hantering

Frakten beräknas efter vikten på de produkter du beställer. Om du köper två eller flera produkter kommer det troligen att innebära mindre fraktkostnader per vara. produkt.
Kunden ansvarar för att ange sin adress och postnummer korrekt och för att ordna med hämtning på posten eller hos budet om de inte är närvarande när leveransförsöket görs. Vi kommer att meddela dig när varor returneras till oss om posten eller kuriren inte har kunnat leverera. I det här fallet kommer vi att debitera dig för postdelen av din beställning igen innan vi skickar tillbaka din beställning till dig.
All frakt sker med PostNord Danmark.

Schema för leverans

Kaiser Europe ApS sender normalt ordrer ca. fire gange om ugen, og det kan tage fra 3 til 4 arbejdsdage at levere produktet.

Kreditkortssäkerhet

Hvis du bruger et kreditkort, vil ordren blive gennemført sikkert med vores betalingstjenesteudbyder Nets. Dette gøres for at sikre, at alle betalinger altid foregår over en sikker forbindelse, så dine kortoplysninger ikke kan opsnappes af tredjepart. Dine kortoplysninger gemmes derfor aldrig hos Kaiser Europe ApS, og Kaiser Europe ApS kan derfor aldrig trække mere på dit kort, end du oprindeligt har godkendt.

Kontakta oss

Om du behöver kontakta oss kan du skicka ett e-postmeddelande till [email protected] eller ringa oss på (+45) 70266630.

Garanti

När du handlar hos oss har du 24 månaders garantitid (förutom 6 månaders garantiartikel, se nedan).
Vi ber dig att kontakta oss innan du skickar varan till oss. Om ditt klagomål är berättigat kommer vi antingen att reparera, ersätta, återbetala eller erbjuda rabatt på priset, beroende på situationen.
Du måste kontakta oss med ett fel på en vara inom 2 månader efter att du upptäckt felet.
Om en garantivara returneras till oss och varan är felfri, eller om kunden inte har följt bruksanvisningen, förbehåller vi oss rätten att låta kunden betala för att få varan returnerad.
Det är kundens ansvar att packa den med tillräckligt skydd så att den inte skadas under transporten.
Skador på gods orsakade av felaktig hantering, underlåtenhet att följa bruksanvisningen, obehöriga ändringar eller missbruk täcks inte av garantin.

6 månaders garanti varor

Produkter som skadas över tid eller kräver underhåll av kunden för att förlänga livslängden, t.ex. batterier, däck, däckslangar, kedja, vevparti och rörliga bromsdelar har en begränsad garantitid på 6 månader, då livslängden på dessa delar beror på hur väl kunden tar hand om dem.

24 månaders garanti på varor

Alla artiklar (utöver de som anges ovan under 6 månaders garanti) har 24 månaders garanti. Garantiperioden kommer att anges under varje artikel när du köper den.
Returadress:
Kaiser Europe ApS
Peonies All 16D
9200 Aalborg SW
Danmark

Returpolicy

14 dagars returrätt.
Om köparen inte vill ha varan kan han returnera den inom 14 dagar efter mottagandet av produkten. Produkten kan returneras till säljaren på vår adress. Adressen hittar du längre ner.
Varan ska vara i samma skick som när den levererades till kunden. Alla medföljande tillbehör, manualer mm ska medfölja vid retur. I vissa fall utgör förpackningen en stor del av produktens värde, varför förpackningen måste returneras för att anses vara returnerad i samma skick som vid leverans. Vi rekommenderar därför att du sparar förpackningen till efter 14 dagars returperiod.
När en vara returneras är det kundens ansvar att packa den med tillräckligt skydd så att den inte skadas under transporten.
Varan ska skickas inom 14 dagar från mottagandet av varan. Köparen sköter retursändningen.
Den returnerade varan måste innehålla orderbekräftelse som erhållits från säljaren.
Återbetalningen kommer att överföras så snart säljaren tar emot produkten och har kontrollerat den/de returnerade varan. Återbetalningen kommer att göras inom 30 dagar efter mottagandet av produkten.
Du kan kontakta oss via e-post på [email protected] så ska vi försöka åtgärda situationen tillsammans med dig.

Returadress:
Kaiser Europe ApS
Peonies All 16D
9200 Aalborg SW
Danmark

Integritetspolicy

Kaiser Europe ApS videregiver ikke køberens oplysninger til tredjepart, bortset fra når ordreoplysninger behandles som led i ordreopfyldelsen. I dette tilfælde vil tredjeparten ikke videregive oplysninger til andre tredjeparter.

Klagomål

Om du som köpare vill klaga på ditt köp kan du kontakta oss på [email protected]
Om vi inte kan komma överens med dig kan du som dansk användare skicka ett klagomål till:

www.forbrug.dk

Om du befinner dig i ett annat EU-land än Danmark kan du klaga till EU-kommissionens webbsida för tvistlösning online: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Pricerunner

PriceRunner Købsgaranti

Når du handler hos os, er dit køb automatisk dækket af PriceRunner Købsgaranti, og du er dermed sikret op til 50.000 kroner i tilfælde af problemer med dit køb. For at være dækket skal du blot være registreret medlem på PriceRunner.

PriceRunner Købsgaranti gælder for privatpersoner bosiddende i Danmark. Garantien træder ind, når butikker ikke lever op til deres ansvar ifølge loven inden for 60 dage.

Selv hvis du ikke allerede er medlem af PriceRunner, men har besøgt os gennem dem, kan du stadig få dit køb sikret. Du skal blot oprette dig som medlem hos dem, hvilket kun tager et par minutter. Bliv medlem på PriceRunner i dag

For at få dit køb dækket af Købsgarantien skal bestillingen være rettet til dig som privatperson. Købsgarantien giver erstatning, hvis en vare er beskadiget, mangler ved levering, ikke bliver leveret, eller er fejlagtig eller defekt ved levering.

Erstatning dækker den direkte økonomiske skade, du har lidt, samt anskaffelses- og fragtomkostninger. Garantien dækker ikke andre direkte eller indirekte omkostninger, værditab eller mistede indtægter.

Besøg PriceRunner for at læse de fulde vilkår og se en liste over kategorier, der ikke er omfattet af garantien.