{"id":16008,"date":"2023-03-31T12:47:13","date_gmt":"2023-03-31T10:47:13","guid":{"rendered":"https:\/\/vayabike.com\/?page_id=16008"},"modified":"2026-06-18T13:48:25","modified_gmt":"2026-06-18T11:48:25","slug":"handelsbetingelser-og-privatlivspolitik","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vayabike.com\/da_dk\/handelsbetingelser-og-privatlivspolitik\/","title":{"rendered":"HANDELSBETINGELSER OG PRIVATLIVSPOLITIK"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">HANDELSBETINGELSER OG PRIVATLIVSPOLITIK<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e5r du k\u00f8ber fra Vayabike.com skal du acceptere vores handelsbetingelser og vores privatlivspolitik.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Om os<br>Kaiser Europe ApS<br>Pioner Alle 16D<br>9200 Aalborg<br>Danmark<br>CVR 45270084<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kaiser Europe er en del af :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ACCESSION HOLDING ApS<br>Pioner Alle 16D<br>Postnummer og by<br>9200 Aalborg SV<br>CVR-nummer:36439750<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">K\u00f8b<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alle priser p\u00e5 dette websted er inklusive moms for kunder indenfor EU. For kunder udenfor EU vises priserne uden moms. Forsendelsesomkostningerne er ikke inkluderet og beregnes p\u00e5 grundlag af v\u00e6gten af de produkter, du k\u00f8ber.<br>P\u00e5 nuv\u00e6rende tidspunkt er Kaiser Europe ApS kun i stand til at h\u00e5ndtere ordrer fra nogle udvalgte lande, vi undskylder, hvis dette medf\u00f8rer ulejlighed. Hvis du gerne vil k\u00f8be fra vores side og dit land ikke er inkluderet i \u00f8jeblikket, bedes du sende os en e-mail, s\u00e5 vil vi unders\u00f8ge det.<br>Det kunne ikke v\u00e6re nemmere at foretage et k\u00f8b. Gennemse vores katalog og klik p\u00e5 de varer, som du \u00f8nsker at k\u00f8be, og l\u00e6g dem i indk\u00f8bskurven. N\u00e5r du er f\u00e6rdig med dit valg og har lagt sidste vare i kurven, skal du klikke p\u00e5 Indk\u00f8bskurv-ikonet eller klikke p\u00e5 &#8220;G\u00e5 til kassen&#8221;. Du vil herefter blive bedt om de oplysninger, som vi har brug for, for at kunne opfylde ordren.<br>Inden du klikker p\u00e5 &#8216;Send ordre&#8217; kan du gennemg\u00e5 din ordre og v\u00e6lge betalings- og leveringsmetoder.<br>Hvis en vare er udsolgt, kan du ikke tilf\u00f8je den til indk\u00f8bskurven. Tjek venligst webshoppen senere for opdatering i tilf\u00f8jet lager.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vi accepterer de kreditkort, der er anf\u00f8rt, n\u00e5r du gennemf\u00f8rer betalingen. Bel\u00f8bet vil f\u00f8rst blive trukket fra kundens konto den dag, vi sender varerne afsted.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Forsendelse og h\u00e5ndtering<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Forsendelsen beregnes i henhold til v\u00e6gten af de produkter, du bestiller. Hvis du k\u00f8ber to eller flere produkter, vil det sandsynligvis betyde f\u00e6rre forsendelsesomkostninger pr. produkt.<br>Kunden er ansvarlig for at indtaste sin adresse og sit postnummer korrekt og for at arrangere afhentning p\u00e5 posthuset eller hos kur\u00e9ren, hvis de ikke er til stede, n\u00e5r leveringsfors\u00f8get foretages. Vi giver dig besked, n\u00e5r varer returneres til os, hvis postkontoret eller kureren ikke har v\u00e6ret i stand til at levere. I dette tilf\u00e6lde vil vi opkr\u00e6ve dig for postdelen af din ordre igen, f\u00f8r vi sender din ordre tilbage til dig.<br>Al forsendelse sker med PostNord Danmark.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tidsplan for levering<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kaiser Europe ApS sender normalt ordrer ca. en gang om ugen, og det kan tage fra 3 til 7 arbejdsdage at levere produktet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I perioder af h\u00f8j travlhed kan denne leveringstid variere<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kreditkortsikkerhed<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hvis du bruger et kreditkort, vil ordren blive gennemf\u00f8rt sikkert med vores betalingstjenesteudbyder Nets. Dette g\u00f8res for at sikre, at alle betalinger altid foreg\u00e5r over en sikker forbindelse, s\u00e5 dine kortoplysninger ikke kan opsnappes af tredjepart. Dine kortoplysninger gemmes derfor aldrig hos Kaiser Europe ApS, og Kaiser Europe ApS kan derfor aldrig tr\u00e6kke mere p\u00e5 dit kort, end du oprindeligt har godkendt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kontakt os<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hvis du har brug for at kontakte os, kan du sende os en e-mail p\u00e5 support@vayabike.com eller ringe til os p\u00e5 (+45) 70266630.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Garanti<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e5r du k\u00f8ber hos os, har du en 24 m\u00e5neders garantiperiode (undtagen 6 m\u00e5neders garantiartikel, se nedenfor).<br>Vi beder dig kontakte os, f\u00f8r du sender varen ind til os. Hvis din klage er berettiget, vil vi enten reparere, erstatte, refundere eller tilbyde en rabat i prisen, afh\u00e6ngigt af situationen.<br>Du skal kontakte os med en fejl p\u00e5 en vare inden for 2 m\u00e5neder efter, at du har opdaget fejlen.<br>Hvis en garantivare returneres til os, og varen er uden fejl, eller hvis kunden ikke har fulgt brugsanvisningen, forbeholder vi os retten til at kunden betaler for at f\u00e5 varen returneret.<br>Det er kundens ansvar at pakke den med tilstr\u00e6kkelig beskyttelse, s\u00e5 den ikke tager skade under transport.<br>Skader p\u00e5 varer for\u00e5rsaget af forkert h\u00e5ndtering, manglende overholdelse af brugsanvisningen, uautoriserede \u00e6ndringer eller misbrug er ikke d\u00e6kket af garantien.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6 m\u00e5neder Garantivarer<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Produkter, der bliver slidt over tid eller kr\u00e6ver vedligeholdelse fra kunden for at forl\u00e6nge deres levetid, f.eks. batterier, d\u00e6k, d\u00e6kslanger, k\u00e6de, kranks\u00e6t, bev\u00e6gelige bremsedele m.m., har en begr\u00e6nset garantiperiode p\u00e5 6 m\u00e5neder, da levetiden for disse dele afh\u00e6nger af, hvor godt kunden vedligeholder dem.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">24 m\u00e5neders garanti p\u00e5 varer<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alle varer (ud over dem, der er anf\u00f8rt ovenfor under 6 m\u00e5neders garanti) har en 24 m\u00e5neders garanti. Garantiperioden vil v\u00e6re anf\u00f8rt under hver enkelt vare, n\u00e5r du k\u00f8ber den.<br>Returadresse:<br>Kaiser Europe ApS<br>Pioner Alle 16D<br>9200 Aalborg SV<br>Danmark<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Returneringspolitik<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>14 dages returpolitik<\/strong><br>Hvis k\u00f8beren ikke \u00f8nsker produktet, kan han returnere det inden for 14 dage efter modtagelse af produktet. Produktet kan returneres til s\u00e6lgeren p\u00e5 vores adresse. Du finder adressen l\u00e6ngere nede.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Produktet skal v\u00e6re i samme stand som da det blev leveret til kunden. Alt medf\u00f8lgende tilbeh\u00f8r, manual osv. skal medf\u00f8lge ved returnering. Pakningen udg\u00f8r i nogle tilf\u00e6lde en stor del af produktets v\u00e6rdi, s\u00e5 pakningen skal returneres for at blive betragtet som returneret i samme stand som ved leveringen. Derfor anbefaler vi, at du gemmer pakningen indtil efter de 14 dages returperiode.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e5r en vare returneres, er det kundens ansvar at pakke den med tilstr\u00e6kkelig beskyttelse, s\u00e5 den ikke tager skade under transporten.<br>Varen skal sendes inden for de 14 dage efter modtagelsen af varen. K\u00f8beren h\u00e5ndterer returforsendelsen.<br>Den returnerede vare skal indeholde ordrebekr\u00e6ftelse modtaget fra s\u00e6lger.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Refusionen vil blive overf\u00f8rt, s\u00e5 snart s\u00e6lgeren modtager produktet og har kontrolleret den returnerede vare(r). Refusionen vil ske inden for 30 dage fra modtagelsen af produktet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Du kan kontakte os via e-mail p\u00e5 <a>support@vayabike.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Specielt fremstillede varer<\/strong><br>V\u00e6r opm\u00e6rksom p\u00e5, at varer som fremstilles specielt til kunden \u2013 herunder n\u00f8gler til cykell\u00e5s\/batteril\u00e5s \u2013 er undtaget fortrydelses- og returretten.<br>Disse varer produceres unikt efter dit n\u00f8gle-ID og kan ikke benyttes af andre. N\u00e5r ordren er afgivet, kan den derfor hverken annulleres, \u00e6ndres eller refunderes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Returadresse:<\/strong><br>Kaiser Europe ApS<br>Pioner Alle 16D<br>9200 Aalborg SV<br>Danmark<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Politik om beskyttelse af personlige oplysninger<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kaiser Europe ApS videregiver ikke k\u00f8berens oplysninger til tredjepart, bortset fra n\u00e5r ordreoplysninger behandles som led i ordreopfyldelsen. I dette tilf\u00e6lde vil tredjeparten ikke videregive oplysninger til andre tredjeparter.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reklamation<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hvis du som k\u00f8ber \u00f8nsker at klage over dit k\u00f8b, kan du kontakte os p\u00e5 support@vayabike.com<br>Hvis vi ikke kan n\u00e5 til enighed med dig, kan du som dansk bruger sende en klage til:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><a href=\"http:\/\/www.forbrug.dk\">www.forbrug.dk<\/a><br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hvis du befinder dig i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online tvistbil\u00e6ggelseswebside: <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pricerunner<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PriceRunner K\u00f8bsgaranti<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e5r du handler hos os, er dit k\u00f8b automatisk d\u00e6kket af PriceRunner K\u00f8bsgaranti, og du er dermed sikret op til 50.000 kroner i tilf\u00e6lde af problemer med dit k\u00f8b. For at v\u00e6re d\u00e6kket skal du blot v\u00e6re registreret medlem p\u00e5 PriceRunner.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PriceRunner K\u00f8bsgaranti g\u00e6lder for privatpersoner bosiddende i Danmark. Garantien tr\u00e6der ind, n\u00e5r butikker ikke lever op til deres ansvar if\u00f8lge loven inden for 60 dage.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selv hvis du ikke allerede er medlem af PriceRunner, men har bes\u00f8gt os gennem dem, kan du stadig f\u00e5 dit k\u00f8b sikret. Du skal blot oprette dig som medlem hos dem, hvilket kun tager et par minutter. <a href=\"https:\/\/www.pricerunner.dk\/bp\/293257\/Vaya\">Bliv medlem p\u00e5 PriceRunner i dag<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">For at f\u00e5 dit k\u00f8b d\u00e6kket af K\u00f8bsgarantien skal bestillingen v\u00e6re rettet til dig som privatperson. K\u00f8bsgarantien giver erstatning, hvis en vare er beskadiget, mangler ved levering, ikke bliver leveret, eller er fejlagtig eller defekt ved levering.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Erstatning d\u00e6kker den direkte \u00f8konomiske skade, du har lidt, samt anskaffelses- og fragtomkostninger. Garantien d\u00e6kker ikke andre direkte eller indirekte omkostninger, v\u00e6rditab eller mistede indt\u00e6gter.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bes\u00f8g PriceRunner for at l\u00e6se de fulde vilk\u00e5r og se en liste over kategorier, der ikke er omfattet af garantien.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>HANDELSBETINGELSER OG PRIVATLIVSPOLITIK N\u00e5r du k\u00f8ber fra Vayabike.com skal du acceptere vores handelsbetingelser og vores privatlivspolitik. Om osKaiser Europe ApSPioner&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-fullwidth.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-16008","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vayabike.com\/da_dk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16008","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vayabike.com\/da_dk\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vayabike.com\/da_dk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vayabike.com\/da_dk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vayabike.com\/da_dk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16008"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/vayabike.com\/da_dk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16008\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28927,"href":"https:\/\/vayabike.com\/da_dk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16008\/revisions\/28927"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vayabike.com\/da_dk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16008"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}